Порядок предоставления услуг
Стоматология - это часть нашей жизни, дело, которое мы любим и которому отдаемся без остатка
Сведения об условиях, порядке, форме предоставления медицинских услуг и порядке их оплаты.
Медицинская помощь оказывается в плановой форме. Плановая форма — медицинская помощь, которая оказывается при проведении профилактических мероприятиях, при заболеваниях и состояниях не сопровождающихся угрозой жизни пациента, не требующих экстренной и неотложной медицинской помощи, отсрочка оказания которой на определенное время не повлечет за собой ухудшение состояния пациента, угрозу его жизни и здоровью.
В оговоренное с пациентом время врач проводит сбор анамнеза и осмотр, устанавливает предварительный диагноз, определяет методы и возможные варианты лечения, последствия лечения и предполагаемые результаты, степень риска лечения и возможные осложнения и подробно информирует об этом пациента. По результатам обследования врач составляет план лечения, определяющий согласованный сторонами объём оказываемых услуг и их предварительную стоимость. Подробное описание оказанных пациенту услуг, содержится в медицинской карте, которую клиника обязана вести на каждого пациента в соответствии с требованиями законодательства и осуществлять ее хранение.
Пациент обязан предоставить клинике всю необходимую информацию для оформления и дальнейшего ведения медицинской карты Пациента.
Необходимым условием исполнения договора является согласие пациента с предложенным планом лечения и информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство, удостоверенное подписью пациента.
Услуги оказываются персоналом клиники в помещении, на оборудовании и материалами клиники, в соответствии с согласованным планом лечения.
Клиника имеет право отказать пациенту в оказании услуг, если врач выявил у пациента аллергические реакции, противопоказания или заболевания исключающие безопасное оказания услуги, если имеются острые воспалительные инфекционные заболевания, а так же если пациент отказывается пройти необходимое диагностическое обследование (рентгенологическое, аппаратное, мануальное, лабораторное и иное) и (или) находится в состоянии опьянения.
Для достижения прогнозируемого результата лечебного процесса пациент обязан соблюдать все рекомендации врача, содержащиеся в медицинской карте, информированном добровольном согласии и памятке выдаваемой пациенту на руки. Клиника не несет ответственности за наступление нежелательных осложнений, в случае несоблюдения пациентом рекомендаций врача.
Если а процессе оказания услуг возникла необходимость изменения плана лечения и (или) выполнение дополнительных действий, связанных с медицинскими показаниями, то такие услуги выполняются с предварительного согласия пациента. отказ пациента от проведения дополнительных действий. связанных с медицинским вмешательством, оформляется письменно с разъяснением пациенту последствий такого отказа.
Пациент обязуется подтверждать что ознакомлен с информацией, касающейся стоимости, объёма и особенностей оказываемой медицинской услуги своей подписью в плане лечения и информированном добровольном согласии.
Цены на услуги, оказываемые клиникой, определяются прейскурантом на стоматологические услуги, с которым пациент обязан ознакомится при подписании настоящего договора.
Стоимость услуг определяются планом лечения и является предварительной и может изменятся клиникой в одностороннем порядке, в случае изменения прейскуранта на стоматологические услуги и (или) изменения согласия пациента плана лечения.
Клиника в праве по согласованию с пациентом увеличить стоимость услуг в случае непредвиденного повышения расходов на их оказание, а также в случае необходимости изменения плана лечения или выполнения дополнительных действий, связанных с медицинскими показаниями. Если пациент не дал согласия на изменение плана лечения или выполнения дополнительных действий, связанных с медицинскими показаниями, увеличивающими предварительную стоимость услуг, клиника вправе в одностороннем порядке, отказаться от исполнения договора, при этом пациент обязан оплатить клинике стоимость фактически оказанных услуг.
Услуги оказываются пациентом непосредственно после каждого приема у врача в размере полной стоимости фактически оказанных в данное посещение услуг, с учетом внесения аванса, по ценам действующим на момент оказания услуг.
Оплата производится наличными или безналичными (банковской картой) расчетом в рублях в кассах клиники.
При оказании ортопедических стоматологических медицинских услуг окончательный расчет производится пациентом в день сдачи ортопедической конструкции. Порядок оплаты за услуги дентальной имплантации и ортодонтическому лечению устанавливаются дополнительным соглашением.
В случае недостаточности у пациента денежных средств, для оплаты оказанных услуг, задолженность пациента перед клиникой оформляется долговой распиской либо по дополнительному соглашению с пациентом. Пациенту может быть предоставлена рассрочка платежа.
Пациенту. направленному в клинику страховой компанией пациента, медицинские стоматологические услуги, предусмотренные программой ДМС пациента, предоставляются бесплатно. Оплата таких услуг производится страховой организацией в соответствии с договором на предоставление лечебно-профилактической помощи по программе ДМС. Стоматологические услуги. не входящие в программу ДМС пациента оплачиваются пациентом за счет собственных средств в соответствии с действующим прейскурантом.